Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm: 14 Ekim 2026

1. Taraflar

Satıcı: VÜCUT DESTEK SİSTEM MEDİKAL TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Merkez Mah. Abide-i Hürriyet Cad. No: 211 İç Kapı No: 64 Şişli / İstanbul, Şişli V.D. 9261011879, MERSİS 0926101187900001, İstanbul Ticaret Sicili 441628-5, telefon: 0532 330 02 93, e-posta: bilgi@esasabla.com.
Alıcı: esasabla.com'a üye olup dakika paketi satın alan kişi; adı ve e-posta adresi üyelik kaydındaki gibidir.

2. Konu

Bu sözleşme, alıcının esasabla.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital dakika paketinin (kontör) satışına ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre düzenler.

3. Hizmet ve fiyat

Paketin adı, dakika sayısı ve KDV dahil fiyatı ödeme ekranında gösterilir. Güncel fiyatlar Fiyatlar sayfasındadır (1 dakika = 1 kontör = 5 TL).

4. Ödeme

Ödeme kredi ya da banka kartıyla, ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden tek çekim olarak alınır. Kart bilgileri satıcıda saklanmaz.

5. İfa

Ödeme onaylanınca dakikalar alıcının hesabına anında tanımlanır. Sohbet ekranında konuşulan ya da yazışılan her dakika için 1 kontör düşer; her sohbet en az 1 dakika sayılır. Sayfa arka plandayken ya da 2 dakika etkinlik olmadığında süre sayılmaz.

6. Cayma hakkı ve iade

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, kullanılmaya başlanan paketlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca cayma hakkı yoktur. Hiç kullanılmamış paketler satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntılar: İptal ve iade koşulları.

7. Hizmetin niteliği

Sohbet karakterleri yapay zekâdır. Verdikleri cevaplar tıbbi, psikolojik, hukuki ya da mali danışmanlık yerine geçmez. Hizmet 18 yaşını doldurmuş üyelere sunulur.

8. Uyuşmazlık

Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödemeyi tamamlamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onaylar; onay tarihi ve IP adresi kaydedilir. Sözleşme ödemenin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.